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Términos y Condiciones

Última actualización: 14 de agosto de 2026

Al pedir un demo, pagar la seña o escribir que estás de acuerdo por WhatsApp, aceptas estas condiciones. Stellem vende un sitio listo alojado en su plataforma, no un proyecto a medida ni el código fuente.

1. El servicio

Publicamos un sitio del rubro acordado (de entrada: restaurante, café o barbería) con una plantilla propia y tus datos. El plazo es de 48 horas hábiles desde la seña y desde que tenemos nombre, rubro, WhatsApp, dirección y fotos suficientes. El sitio vive en la plataforma de Stellem, en tu dominio. No entregamos GitHub, Vercel ni el código del theme.

2. Qué está incluido

Sitio del rubro, carga de lo que envíes, conexión de dominio, una ronda de correcciones al publicar (textos, fotos, horarios, precios) y HTTPS.

3. Qué no está incluido

Rediseño a medida, tienda online o pagos, fotografía profesional, copy largo de marca, abrir cuentas de Google o Instagram, ni dominios premium o .pe sin cotizar antes.

4. Dominio

Si ya tienes dominio, solo lo conectamos. Si no, podemos comprarlo y administrarlo; el costo del registrador se confirma contigo antes de hacerlo. El dominio es de tu negocio y, si te vas, se transfiere. No garantizamos que un nombre esté disponible ni una tarifa fija, porque depende de la extensión y del nombre elegido. No compramos el dominio antes de la seña.

5. Cambios después de publicar

Los cambios chicos se piden por WhatsApp (horarios, precios, un plato o servicio, una foto, un aviso corto). Con plan mensual entran esos. Sin plan, cada cambio se acuerda. Un cambio chico puede tardar hasta 2 días hábiles.

6. Pagos

Sitio: 50% de seña y 50% al publicar en tu dominio (o en una URL de Stellem si el DNS se atrasa por tu lado). Dominio: al costo, al comprar o renovar. Mes: por adelantado, si lo contratas. La seña no se devuelve si ya armamos o publicamos tu demo y te bajas. El saldo no se cobra en ese caso.

7. Plazos que dependen de ti

Las 48 horas no corren si faltan fotos, textos, el pago o el acceso al DNS. Si tardas más de 15 días en enviar lo pedido, podemos pausar y reactivar cuando llegue.

8. Tu contenido

Garantizas que tienes derecho a las fotos, el nombre y los textos. Stellem no responde por marcas ajenas, derechos de imagen ni datos falsos del negocio (precios, horarios, alérgenos). Tú cumples las normas de tu rubro.

9. Qué es tuyo y qué es de Stellem

Tuyo: nombre comercial, fotos, textos, carta y, en los términos de arriba, el dominio. De Stellem: plantillas, diseño del theme, código y la plataforma. Al pagar tienes licencia de uso de esa plantilla para tu negocio mientras el sitio viva en Stellem. No puedes revender el theme. Podemos mostrar el trabajo en portafolio salvo que pidas por escrito que no.

10. Si te vas

Puedes irte cuando quieras. Entregamos un paquete con textos y fotos que hayas cargado. No entregamos el código del theme ni una copia idéntica en otro hosting, salvo un acuerdo aparte. El dominio se transfiere si lo administramos y no hay deuda de registro. No apagamos el sitio el mismo día en que dejas de pagar el mes; avisamos y damos un margen. Después de ese aviso, si no hay respuesta, podemos darlo de baja.

11. Disponibilidad

Buscamos que el sitio esté al aire (Vercel + dominio). No prometemos 100% de uptime. Caídas del registrador, de Vercel o de WhatsApp no son incumplimiento nuestro. El contenido vive en nuestra base; no prometemos un backup descargable semanal salvo que se acuerde.

12. Límite de responsabilidad

Stellem no responde por lucro cesante, reservas perdidas o caídas de Instagram o Google. Si hubiera responsabilidad, se limita a lo pagado por el sitio en los últimos 12 meses, sin contar dominios de terceros.

13. Cambios en estos términos

Podemos actualizar esta página. Avisamos si el cambio es esencial para un sitio ya publicado.

14. Contacto

hola@stellem.com o WhatsApp. Pagar la seña o escribir “de acuerdo” a este texto cuenta como aceptación.